Direito de arrependimento:

Código de Defesa do Consumidor prevê a possibilidade do consumidor se arrepender da aquisição de um produto ou serviço, quando ocorrer uma transação não presencial, ou seja, por meio da internet ou telefone.

O artigo 49 do Código de defesa do consumidor estabelece o prazo de até 7 (sete) dias, para o consumidor exercer seu direito de devolução ou rejeição ao produto ou serviço contratado fora do âmbito físico da loja ou estabelecimento.

Art. 49. O consumidor pode desistir do contrato, no prazo de 7 dias a contar de sua assinatura ou do ato de recebimento do produto ou serviço, sempre que a contratação de fornecimento de produtos e serviços ocorrer fora do estabelecimento comercial, especialmente por telefone ou a domicílio.

Parágrafo único. Se o consumidor exercitar o direito de arrependimento previsto neste artigo, os valores eventualmente pagos, a qualquer título, durante o prazo de reflexão, serão devolvidos, de imediato, monetariamente atualizados.

A Black Falcon garante o direito de arrependimento da compra, desde que realizada a solicitação de direito de arrependimento através do e-mail: atendimento@blackfalconstore.com.br em até 7 dias corridos após o recebimento do produto, após término desse prazo, não será aceita a devolução por motivo de arrependimento.

O cliente deverá retornar o produto INTACTO, sem qualquer sinal de abertura ou uso do produto.